SHIPPING
配送方式
ULAUNA的訂單運送到世界各地,所有訂單經由香港郵政及順豐速遞寄出,運費在結帳時會以重量計算收取費用,其他附加費用由買家支付。
閣下的付款程序一經批核,訂單一般會於3個工作天內進行處理。
如訂單確定時間於星期六、日,公眾假期或下午5 時後,則於下一個工作天內開始計算。(以下提供香港區順豐相關地址)
順豐站地址:
http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_store_address/
順豐速運服務中心地址:
http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_service_center_address/
順便智能櫃地址
(位置比較FULL,可能影響收貨時間)
http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/EF-Locker/
順豐服務點(指定的7-11/ok便利店)地址:
(位置比較FULL,可能影響收貨時間)
http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/S.F.-Service-Points/
香港本地
1.(順豐速運-工商業區/順豐站/順便智能櫃
指定7-11/ok便利店) HK$30起
順豐速運送住宅及偏遠地區 HK $30起(不另加收費)
2. 到店自取(7天內)逾期作廢 免費
澳門
台灣 順豐速運 HKD$30-60起
中國內地
國際 香港郵政 HKD$160起
貨品運送預計時間
閣下的付款程序一經批核,訂單一般會於5個工作天內進行處理。
送貨區域 | 預計標準運送所需時間(週一至週五,以工作天計算)* |
香港/澳門特別行政區 | 預計達3個工作天 |
中國大陸 | 預計達3至14個工作天 |
台灣 | 預計達6個工作天 |
亞太地區(包括澳大利亞) | 預計達7個工作天 |
北美(美國和加拿大) | 預計達7個工作天 |
歐洲 | 預計達7個工作天 |
世界其他地區 | 預計達14個工作天 |
*貨品運送時間是以發貨後的下一個工作天(星期一至星期五)開始計算。
運費細則
1.香港,澳門,台灣,中國內地的訂單運費全部都以貨到付款的方式,購物車結賬時不用收取。
亦可選擇到店自取(7天內)運費全免,但若果逾期的話,ULAUNA會當作客戶自動方棄所購商品,并且不作退回相關金額,請客戶留意見諒!
2.除以上地區的國際運費會以購物車結賬時收取,可於結賬時參閱可獲發貨服務的國家列表,運費自動根據產品的重量作出計算。
3.如閣下於付款完成後4-5個工作天內未能收到附有追蹤貨物號碼的確認通知電郵,請聯絡我們的客戶服務部以了解情況。
在某些情況下,閣下當地的海關部門可能需要額外的文件和時間作清關之用。在這種情況下,預計的遞送時間可能會受到影響
貨物追蹤
所有交易完成後的國際和本地訂單均會獲發訂單的追蹤號碼。
訂單一經發貨,閣下將收到一封由ULAUNA發出並附有追蹤號碼的電子郵件通知。閣下可透過順豐速遞的網站,
https://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/waybill/
輸入追蹤號碼以檢查遞送狀態
送貨地址需知和貨品未能成功運送
我們只能於訂單未被寄出的情況下更改閣下的送貨地址。如需更改已發貨的訂單地址,閣下需支付額外的費用。閣下請於下單選擇及填寫送貨地址時小心考慮到這一點。
對於貨品未能成功運送的情況下(快遞無法到達由客戶提供的不正確地址、無法於客戶所提供的地點聯絡客戶、或客戶拒絕支付關稅等),ULAUNA將不會負責貨品撤回的運送費用。如客戶需再次發貨,也必須支付所需的郵寄費用。如客戶拒絕接受訂單ULAUNA恕不安排退款。
進口稅及關稅
關稅,包括商品及服務稅(GST),增值稅(VAT),均不計算在產品的價格內。
請注意,包裹到達目的地國家後,該國家可能會收取關稅、進口稅以及相關的報關費用。這些費用是由當地的海關部門所決定。有關費用和稅金將由收件人的支付,ULAUNA恕不負責。有關收費詳情,請聯繫閣下當地的海關部門。
在某些情況下包裹可能會因清關問題而延誤。
海關與條例
客戶應檢查當地的郵政調例及該地區法定限制進口的物品,ULAUNA恕不會負責任何與該物品有關的法律義務 。